Contactnamen worden niet weergegeven in pop-ups
Contact namen worden opgehaald via de MAPI-koppeling met Outlook. Een goede werking zou het volgende resultaat geven:
De gegevens komen hier uit de contact van het standaard outlook-profiel (wat gelijk is aan uw Skype for Business profiel).
Oplossing
Zorg dat de MAPI-koppeling werkt (zie Skype for Business does not connect with outlook).
Zorg er voor dat de contactpersoon in de juiste map contactpersonen staat (gelijk aan je skype for business gebruikersnaam).
Zorg er voor dat u de nummers in +31xxxxxxxxx (E164 met een plus) formaat binnen krijgt.
Zorg er voor dat het nummer in de contact kaart gelijk is aan het nummer waar u op gebeld wordt. Hierbij is het belangrijk dat het formaat overeen komt.
In het bovenstaand geval dient u een contact kaart te hebben in outlook waar het nummer +31303690xxx staat. Zoals onderstaande.