Als een gebruiker zijn of haar wachtwoord is verloren kan de gebruiker het wachtwoord wijzigen door middel van een token in een email.
- Ga naar https://profile.thevoiceofo365.com/Profile/ForgottenPassword
- Voer het adres waarmee u inlogt in Skype for Business en druk op Send mail.
- U krijgt een email met daarin de instructies om uw wachtwoord te wijzigen.
- Druk op de button en typ de tekst die in de button staat in het veld token.
- Druk op send token om naar de pagina te gaan om uw wachtwoord te wijzigen.
- Wijzig uw wachtwoord en druk op Change Password.