Na het testen van de SIP trunk kan blijken dat bepaalde callflows niet ondersteund worden. The Voice of O365 kan door middel van SIP manipulatie er voor zorgen dat gesprekken correct worden afgeleverd.
Veel voorkomende situaties zijn:
- Gesprek kan niet ge-hold worden
- DID wordt niet weergegeven
- Inkomende DID in verkeerde formaat (niet E164+)
- Doorschakelen werkt niet.
- Simultaan overgaan werkt niet.